Preguntas
frecuentes
Q.
¿Cómo se compara UponWEB con los productos de
software tradicionales?
A. UponWEB es mucho más que software: es
una solución completa para sus necesidades de administración.
Las diferencias principales son: Menor costo y
tiempo de implementación. La actualización es automática y no se
requiere ningún tipo de instalación en los equipos de los
usuarios, basta con instalar el sistema en el servidor.
UponWEB integra todas las operaciones en línea y
en tiempo real de transacciones realizadas en múltiples
localizaciones; el software tradicional requiere ser
sincronizado.
Los sistemas tradicionales necesitan recursos
para operarlos, que incluyen el backup, la transferencia de
archivos para el proceso de pagos, envió de ordenes, envío de
correo, etc.
Q. ¿Cómo me aseguro de que tengo la versión más
actualizada?
A. Porque UponWEB es un software
gestionado a través de la Web, cada vez que una nueva
característica se agrega a UponWEB, todos nuestros clientes
tendrán acceso inmediato a todos las nuevas características que
le hayan sido incluidas, sin necesidad de bajar ningún software
ni hacer ajustes al sistema.
Q. ¿Trabaja la aplicación desde cualquier parte
del mundo?
A. Sí, todo lo que se necesita es un Web
Browser conectado a Internet y sus credenciales de
identificación.
Q. En caso tenga información de mis clientes
¿puedo mostrarla en línea?
A. Si, puede poner a disposición de sus
clientes o publico en general todo aquello que pudiera ser de su
interés y usted este dispuesto a poner a su disposición.
Q. ¿Puedo recibir transacciones desde diferentes
lugares y luego juntarlos?
A. Si, UponWEB integra los datos recibidos
desde cualquier localización en tiempo real.
En realidad todas las transacciones son recibidas
y procesadas por el sistema en base de datos relacional
centralizada.
Q. ¿Puedo parametrizar UponWEB de la manera que
más se ajuste a mis necesidades?
¿En otras palabras puedo
personalizarlo?
A. UponWEB puede personalizarse en muchos
niveles, dándole la libertad de ajustarlo a sus procesos, o a
sus reglas de negocio, de la manera que siempre quiso. Por
ejemplo: determinar preferencias especificas por cliente.
Q. ¿Cuáles son las características de seguridad
de UponWEB?
A. La seguridad y el soporte son
componentes importantes del servicio de UponWEB.
Nuestros servicios son protegidos por firewalls y se
usa la mejor tecnología de encriptación.
Nuestros controles de acceso proporcionan un
protocolo de autenticación muy estricto.
Usamos controles de acceso Biométricos para el
acceso físico a nuestros servidores.
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